FAQ: “Frequently Asked Questions”.
Domande e risposte per spiegare in poche righe alcuni degli interrogativi sul mondo del recupero credito.
Che differenza c’è tra RECUPERO CREDITI STRAGIUDIZIALE E GIUDIZIALE?
Per recupero credito stragiudiziale si intendono tutte quelle attività finalizzate a portare il debitore a chiudere il proprio debito in via bonaria, attraverso sollecitazioni scritte e verbali. Mentre per recupero giudiziale si intendono quelle attività legali, eseguite da Avvocati professionisti attraverso l’iter delle normative vigenti e sottoposte al giudizio del tribunale competente.
Quanto tempo viene trattenuta una pratica per via stragiudiziale?
Normalmente ci prefiggiamo un tempo di 120 giorni, terminato tal periodo le opzioni sono due:
- Invio al cliente l’ estensione per l’affido della pratica se vi è un piano di rientro in corso;
- Proporre al cliente di procedere per via legale, dopo tutte le valutazioni del caso.
Di quali documenti/ dati avete bisogno per redigere un preventivo?
Ci è sufficiente sapere l’importo da dover recuperare, l’anzianità del credito e la ragione sociale del debitore nel caso in cui fosse una società.
Ogni quanto avrò aggiornamenti sullo stato della pratica?
Il nostro staff vi darà aggiornamenti sulla vostra pratica mensilmente, ma nel caso in cui vogliate un aggiornamento “lampo” saremo disponibile a fornirvelo in qualsiasi momento.
Nel caso in cui si inizi un piano di rientro cosa succede?
Il debitore verserà mensilmente la somma concordata sulle nostre coordinate bancarie, dopodichè vi verrà inviata una fattura con la somma versata decurtata della nostra percentuale, in modo da non dovervi preoccupare di nulla.
Se dovessi recuperare una cifra relativamente bassa?
Per noi ogni credito è importante, non abbiamo importi minimi o massimi.